常见的个人装修纠纷怎么处理
- 日期:2019-10-30
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装修纠纷是屡见不鲜了,有些业主选择独自承担,有些业主选择找媒体找相关部门曝光投诉,但是装修纠纷依旧没有得到圆满解决,那么当个人遭遇到装修纠纷时要怎么处理呢?对于这个问题铂瓷空间设计的小编觉得可以容后再讲,接下来铂瓷空间设计装修要先跟大家介绍一下几种常见的个人装修纠纷!大家看看自己有没有遇到过!
一、个人装修纠纷的四种情况
第一种情况,个人装修纠纷源于合同不规范
一般装修公司喜欢和消费者签订“不平等条约”,装修公司的合同经常是条款含糊其辞,致使装修后期出现合同纠纷。并且由于很多消费者并没有装修经验,也没有强烈的维权意识,很多消费者都会在纠纷中吃亏。
第二种情况,个人装修纠纷源于材料以次充好
装修材料以次充好是很多装修公司及包工头喜欢干的事儿,特别是全包的装修公司,经常在材料的使用上偷工减料、以假乱真、蒙骗消费者,使消费者的权益受损。所以,消费者在装修材料到货后一定要亲自拆包检查,仔细核对品牌、规格、型号、品质,是否与原合同约定一致,及时发现问题以便退回处理。
第三种情况,个人装修纠纷源于装修工期拖拖拉拉
延期是装修老大难的问题,原因有很多,如施工队工人不够、材料采购不及时、消费者变更装修设计、付款不及时等,也有些装修公司在拿下订单后就变得不管事了,严重滞后施工进度。
第四种情况,个人装修纠纷源于装修施工质量有问题
装修公司也可能请的不规范施工人员,一些施工人员素质差、技能低,导致很多工程不合格。
虽然装修投诉问题多是因为装修公司的原因引起的,但是有些投诉问题,消费者事前“做好功课”,万一出现纠纷,对自身权益的维护,也是有很大帮助的。
二、个人装修纠纷的七种处理方式
第一种,个人装修装修公司不靠谱怎么处理?
当个人签订装修合同前,建议通过多种渠道,了解要选择的装修公司的基本情况。如通过当地工商局、“天眼查”等,了解其经营、诚信、口碑等状况,这就要消费者“擦亮眼睛”,带着一双“火眼金睛”。如果找了一家皮包装修公司、马路游击队,几天后就联系不上人了,想投诉也无门。
第二种,个人装修私相授受纠纷处理方式:建议消费者不要与装修公司内部项目经理、采购员、施工员、设计师等员工有“私下交易”,如果这样出现装修纠纷,相关部门不好受理。
第三种,个人装修合同签订有纠纷处理方式:在装修合同签订前,除了自己认真审阅外,建议找专业人员帮忙审查提意见。若双方合同已经协商签订后,已经部分付款、进行施工了,消费者再对合同提出异议,这样的纠纷也很难处理。
第四种,个人装修纠纷争议事项处理方案:要明白对装修中存在争议的、无法实施质量检验、鉴定的工程,如油漆色差等,如投诉了,相关部门也不好受理。
第五种,个人装修保修期纠纷处理方法:超过装修工程约定的保修期后,在正常使用条件下,住宅室内装饰装修工程的保修期为2年,有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏保修期为5年,保修期自住宅室内装饰装修工程竣工验收合格之日起计算。被诉方不再承担违约的责任。
第六种,个人装修纠纷保存证据很重要:建议消费者保存好装修合同和相关发票等原始单据,甚至可以通过录音、施工现场录像等途径保存相关证据,若权益受损,有这些证据,投诉更有胜算。
第七种,个人装修纠纷发生前了解各种装修法规绝对是有必要的!建议消费者在进行装修之前,花点时间与精力了解装修有关法律规定、规范标准(目前国家、地方有关装修的法规、标准相当全面,如国家标准:GB50210-2018《建筑装饰装修工程质量验收规范》、GB50325-2010《民用建筑工程室内环境污染控制规范(2013版)》、行业标准有:JGJ367-2015《住宅室内装饰装修设计规范》、JGJT304-2013《住宅室内装饰装修工程质量验收规范》、SZJG48-2014《深圳市建筑装饰装修涂料与胶粘剂有害物质限量》、《深圳市家庭装饰装修工程质量验收标准2000-10-21》、《深圳市住宅装饰装修行业自律管理企业准入与清出实施细则》等)。
遇到问题,和平解决是的,但是也不要过于怕麻烦,如果是装修公司的错,完全可以找到相关部门进行投诉处理,前提是业主要保留好各种证据,毕竟法律是讲究证据的!以上就是关于常见的四种个人装修纠纷及个人装修纠纷怎么处理的全部内容,希望可以帮助大家了解装修风格,找到自己喜欢的装修方案,包头铂瓷空间设计拥有免费咨询,免费设计,免费报价,并提供全程装修监督服务!而且这里有最实时的包头装修报价,让您选择装修公司毫无后顾之忧!