您好,欢迎进入包头铂瓷空间设计装饰公司
企业微博   |  企业微信       网站地图
0472-6217440
服务热线:0472-6217440
栏目: 装修百科知识-》装修-》怎样选择装修公司装修公司应提供哪些售后服务

怎样选择装修公司装修公司应提供哪些售后服务

怎样选择装修公司:
(1)检查装修公司的资质
要修公司是否正规,应该注意观察该装修公司是否公开张挂有效证件,如营业执照、税务登记证、设计资质等级证书、施工资质等级证书等。
(2)注意装修公司的员工素质
正规公司的接待人员大都有着丰富的专业知识,对于一般的问题都能够给予准确的答复,你可通过咨询问题来了解员工素质。
(3)验证装修公司的设计水平
正规的装修公司大都有比较成功的装修历史,承接过很多项目,能拿出很多施工工程的图片,或者在国内历届大奖赛中的获奖作品及证书等。
(4)审核材料预算
可以询问某材料价格,然后和自己在材料市场了解到的价格做比较,看看装修公司在材料报价方面是否真实可信。有些公司会有惯用的某种材料,也可以和材料市场得来的资料相对照,看是否属于合格的质量上乘的材料。
(5)询问是否具有各种标准合同文本和正规发票
正规的装修公司应该具有各种标准的合同文本以备投标时使用。有无发票当然也是企业是否正规的标志之一。
(6)考察装修公司施工质量
可以向接待人员提出参观施工现场的要求。正规装修公司的施工现场应该材料堆放整齐,工具齐备,工作人员施工有序,施工后的地面平整,上下水通畅,家具对缝整齐,五金件质量上乘,门窗开合简便顺手,油漆面光滑细腻等。去施工现场还有一个好处就是可借机考察装修公司使用的材料质量如何。
(7)注意细节。有一些细节值得注意,可以在和装修公司初步接触的时候留心观察
例如,正规的装修公司分工明确,工作井然有序,处理各项问题妥善圆满。正规装修公司多有着骄人的业绩所以走进这样的公司,应该不会立刻有大堆的接待人员围上来过分热情的情况,也不会看到员工无所事事,发呆闲聊等。
(8)听取专家意见
除了上面的这些方法,还可以通过媒体或者在业界打听哪家装修公司信誉较好,具有设计实力,施工质量上乘等,也可到装饰协会请专家推荐一家值得信任的装修公司,听取专家的意见。
选择装修公司注意事项:
①一般新开张的装修公司都需要运作一段时间才能上轨道,一个不成熟的装修公司,它所犯的错误而导致的经济损失,最终可能会转嫁到客户头上,故与这样的公司签订合同时要谨慎,以防发生纠纷时无据可查。
②避免在装修旺季(暑假或者年尾)时装修。因在这个季节装修公司的工程太多、太忙,可能会影响装修质量。
③绝对不要找两个装修公司同时施工,这会给你增添很多麻烦,甚至产生纠纷。
④不要单看广告或者门面的漂亮与否去衡量一个装修公司,找朋友介绍也是个不错的途径。但即便是朋友介绍的装修公司,也要先小人后君子,按照合同办事。
装修公司应提供哪些售后服务:
(1)售后服务单
这是住宅装修工程完工后由装修公司向客户提供的服务项目表。它应该包括装修公司的服务项目、服务方式、服务时间等。对这些内容要看清楚,才知道哪些属售后服务范围,并妥善保管好售后服务单。
(2)追踪服务卡(保修期外)
是对保修期外客户还需修补或改造项目的回执。业主今后的装修需求,可以通过此卡联系装修公司,所以,也要保存好这张卡。
(3)提供咨询服务
住宅装修之后,其中设备设施的使用及保养、清洁总是经常会困扰客户。有了这项服务,业主就可以向装修公司咨询,相信他们能提供周到服务。
(4)收费标准
一般来说,如果在保修期内出现的问题属于施工质量,装修公司应该免费维修。保修期外应只收材料和工时费,其他费用按理应该免收。能够做到以上售后服务的公司应该是比较好的公司。