注意：装修售后一定要写入合同
装修投诉中相当一部分是消费者入住后出现的问题，涉及到家装的售后服务，而这也是在家装工中最容易被消费者忽视的方面，一般都很少写到装修合同。一旦消费者真正遭遇到家装售后问题时，装修的售后没有写到合同里，消费者的利益便难以得到保障。
售后服务今年有上涨的趋势
从市消费者协会的相关调查中了解到，在家装投诉中，很大一部分都是收房后出现的问题。家装行业资深从业者江先生告诉我们，售后问题究其前因无非是因为家装质量问题，而很多的质量问题，比如，装修后的环境质量、工程施工质量等，在施工过程中是不容易显现的。基本上都是住过一段时间才能看出来到。
市王先生的新房今年年初装修竣工，晾置了几个月后，6月底刚刚入住新居。当初与家装公司签订合同时，因担心装修后出现质量问题，他要求对方在合同里注明工程保修期限。但入住新居之后，刘先生发现了一系列问题，首先是一些改造的墙体出现不同程度的裂痕，其次是家里的水管排水不畅。经过多次联系，装修公司派人上门修理，排水管修好了，卫生间的镜砖又出现多个质量问题。刘先生再次找到装修公司，尽管对方承认工程质量有问题，也信誓旦旦地答应立即派人来修，修理工人却迟迟不来，最后又以种种理由推脱责任。刘先生气愤地说，他正准备通过司法程序来解决这个问题。
尽管与前几年相比，我市家装市场有了很大改观，但问题依然不少，且呈现了新的投诉趋势。从近期省消协受理的投诉情况看，家装完工且消费者入住后出现的装修问题，已成为家装投诉新的焦点问题。多数消费者在签订家装合同时都没有在意售后服务的条款，直到出现问题后才后悔莫及。与装修公司协商得不到解决后只好投诉至消协，有的装修公司认为合同已履行完毕，不再负任何责任；还有一些装修公司虽然承诺保修一年，但在保修过程中一再推脱，糊弄了事；更有的装修公司与工程队互相推诿，谁也不管，最终吃亏的还是消费者。
所以我们业主一定要注意，不能犯这种错误，任何的口头承诺都是不可靠的，只有白纸黑字写在合同上，才有一定的效应。不然的话，装修售后出了什么问题，装修公司肯定不会认帐的，到时候他会更你说我们都是按合同办事的。最后业主都很容易吃亏。为了我们不再吃亏，一定要记住装修售后一定要写到合同里。
售后服务今年有上涨的趋势
从市消费者协会的相关调查中了解到，在家装投诉中，很大一部分都是收房后出现的问题。家装行业资深从业者江先生告诉我们，售后问题究其前因无非是因为家装质量问题，而很多的质量问题，比如，装修后的环境质量、工程施工质量等，在施工过程中是不容易显现的。基本上都是住过一段时间才能看出来到。
市王先生的新房今年年初装修竣工，晾置了几个月后，6月底刚刚入住新居。当初与家装公司签订合同时，因担心装修后出现质量问题，他要求对方在合同里注明工程保修期限。但入住新居之后，刘先生发现了一系列问题，首先是一些改造的墙体出现不同程度的裂痕，其次是家里的水管排水不畅。经过多次联系，装修公司派人上门修理，排水管修好了，卫生间的镜砖又出现多个质量问题。刘先生再次找到装修公司，尽管对方承认工程质量有问题，也信誓旦旦地答应立即派人来修，修理工人却迟迟不来，最后又以种种理由推脱责任。刘先生气愤地说，他正准备通过司法程序来解决这个问题。
尽管与前几年相比，我市家装市场有了很大改观，但问题依然不少，且呈现了新的投诉趋势。从近期省消协受理的投诉情况看，家装完工且消费者入住后出现的装修问题，已成为家装投诉新的焦点问题。多数消费者在签订家装合同时都没有在意售后服务的条款，直到出现问题后才后悔莫及。与装修公司协商得不到解决后只好投诉至消协，有的装修公司认为合同已履行完毕，不再负任何责任；还有一些装修公司虽然承诺保修一年，但在保修过程中一再推脱，糊弄了事；更有的装修公司与工程队互相推诿，谁也不管，最终吃亏的还是消费者。
所以我们业主一定要注意，不能犯这种错误，任何的口头承诺都是不可靠的，只有白纸黑字写在合同上，才有一定的效应。不然的话，装修售后出了什么问题，装修公司肯定不会认帐的，到时候他会更你说我们都是按合同办事的。最后业主都很容易吃亏。为了我们不再吃亏，一定要记住装修售后一定要写到合同里。